Garantie

« 30 nuits pour l'essayer chez vous. Si vos matins ne changent pas, écrivez-nous : on vous rembourse. »

Un réveil se juge sur plusieurs matins, avec vos horaires et votre sommeil. Prenez ce temps.

Point	Détail
Durée	30 nuits à compter de la livraison
Couvert	Tout motif d'insatisfaction, une demande par commande, produit complet, dans sa boîte d'origine et en bon état (sans casse, rayure ni tache)
Non couvert	La casse ou les dégâts de liquide dus à l'usage, les pièces manquantes, une demande après 30 nuits
Comment faire	Écrivez-nous à contact@somnalya.fr avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée : le retour est à nos frais. Renvoyez le réveil complet (réveil, câble et accessoires), dans sa boîte d'origine et en bon état (sans casse, rayure ni tache). Remboursement du prix du produit sous 14 jours après réception et contrôle du retour.

Les garanties légales

Indépendamment de cet essai, le réveil bénéficie, comme tout produit vendu en France :

de la garantie légale de conformité, pendant 2 ans à compter de la livraison (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : un réveil qui ne fonctionne pas comme prévu est réparé, remplacé ou remboursé ;
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour une panne, écrivez-nous à contact@somnalya.fr avec votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, une photo ou une courte vidéo. Nous vous répondons sous 24 heures, les jours ouvrés. Ces garanties légales sont sans frais pour vous.

Livraison offerte

En France métropolitaine, sous 5 à 10 jours ouvrés

30 nuits pour l'essayer

Retour à nos frais, produit complet

Une vraie réponse

Par e-mail, sous 24 h les jours ouvrés

Paiement sécurisé

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